PureChatbot
- 流程自動化
- ✓
- 營運儀表板
- ✓
- 複雜對答
- ✓
- Word 來源預覽
- ✓
- 品質評估儀表板
- ✓
- 第三方整合
- ✓
- 關鍵字檢索
- ✓
- 定位
- 企業級平台
- 知識庫問答
- ✓
- 內容摘要
- ✓
概觀
ChatBot 是 AI 解決方案中的「對話式知識問答」分線：以聊天介面提供多輪 SOP 問答與內容摘要，並支援 Word 引用來源預覽與知識庫品質評估儀表板（命中率、覆蓋率等），協助維運團隊持續優化內容。不含 PureChatbot 的流程自動化或完整營運儀表板，適合以訓練與對話查詢為優先的組織。
功能
- 知識庫問答
- Word 引用來源預覽
- 知識庫品質評估儀表板
- 複雜多輪對答
- 內容摘要
- 常見問答與術語對照
- 引用來源清晰可查
部署
雲端 (可搭配經銷商專案)、地端 (需開放 Azure 存取)
- CPU: 2 vCPU 以上
- Memory: 8 GB 以上
- Storage: 30 GB SSD
- OS: Windows Server 2019/2022/2025、Rocky Linux 9/10
- Runtime: NET10/ASP.NET Core
AI 解決方案對照
| 產品 | 流程自動化 | 營運儀表板 | 複雜對答 | Word 來源預覽 | 品質評估儀表板 | 第三方整合 | 關鍵字檢索 | 定位 | 知識庫問答 | 內容摘要 | 洽詢 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PureChatbot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 企業級平台 | ✓ | ✓ | 洽詢 |
| ChatBot | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ○ | 對話式 RAG | ✓ | ✓ | 洽詢 |
| ChatDoc | — | — | ○ | ✓ | ✓ | — | ✓ | 輕量檢索 | ✓ | ○ | 洽詢 |
ChatBot
- 流程自動化
- —
- 營運儀表板
- —
- 複雜對答
- ✓
- Word 來源預覽
- ✓
- 品質評估儀表板
- ✓
- 第三方整合
- —
- 關鍵字檢索
- ○
- 定位
- 對話式 RAG
- 知識庫問答
- ✓
- 內容摘要
- ✓
ChatDoc
- 流程自動化
- —
- 營運儀表板
- —
- 複雜對答
- ○
- Word 來源預覽
- ✓
- 品質評估儀表板
- ✓
- 第三方整合
- —
- 關鍵字檢索
- ✓
- 定位
- 輕量檢索
- 知識庫問答
- ✓
- 內容摘要
- ○
費用
一次性費用 + 每年 Azure 雲端費用（包含 AI 模型費用）
首年
一次性建置／授權費用，加上當年度雲端營運費用。
- 一次性費用
- 每年 Azure 雲端費用（含 AI 模型）
首年需同時計入建置授權與 Azure／AI 雲端營運成本。
次年起
僅需每年雲端營運費用與保固維護費用。
- 每年 Azure 雲端費用（含 AI 模型）
- 每年保固費用
次年起以 Azure／AI 雲端費用與保固維護為主。
實際金額依需求與規模報價，歡迎與我們聯繫。
取得報價常見問題
否。AI 回應會附上引用來源供參考，可點回原始文件查證，但正確性仍須由使用者自行評估。
否。KJPro 使用的模型不會外流資料，也不會拿去給其他人訓練；上傳的資料皆由客戶自行掌控。可參考 Azure 資料隱私說明。
是，如有需要可提供 SBOM 軟體物料清單。
是，功能皆可依需求客製化。
PureChatbot 為完整企業平台，含 Agent、營運儀表板、Golden Set 與第三方整合，適合需要流程自動化與資安控管者。ChatBot 為對話式 RAG 分線，強調多輪問答、摘要，以及 DOCX 引用預覽與 RAG 評估儀表板，適合教育訓練與 SOP。ChatDoc 為輕量檢索分線，強調關鍵字／術語快速命中，同樣提供 DOCX 預覽與評估儀表板；若主要需求是「快速找到文件段落」而非長對話，可優先評估 ChatDoc。
點選回答中的引用來源時，可在介面內直接預覽 Word（DOCX）對應段落，無需下載。評估儀表板則彙整命中率、覆蓋率等指標，協助管理者檢視知識庫品質並安排補強；PureChatbot 另含 Golden Set 品質閘門與完整營運儀表板。