企業 AI 聊天機器人

PureChatbot · 企業級 AI 知識庫與 Agent 自動化

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概觀

PureChatbot 是企業級 AI 知識平台,在知識庫問答基礎上整合營運儀表板、標準測試題品質檢查、知識庫品質評估儀表板、Word 引用來源預覽,以及流程自動化與第三方服務串接。適合需要完整建置、營運監控與流程自動化,而非僅聊天查詢的組織。

適用場域 內部教育訓練 Agent 流程自動化 跨系統知識整合 客服知識輔助

功能

  • 營運儀表板
  • 知識庫問答
  • Word 引用來源預覽
  • 知識庫品質評估儀表板
  • 標準測試題品質檢查
  • 企業級資安控管
  • 流程自動化與遠端執行

部署

雲端 (可搭配經銷商專案)、地端 (需開放 Azure 存取)

  • CPU: 2 vCPU 以上
  • Memory: 16 GB 以上
  • Storage: 50 GB~125 GB SSD
  • OS: Windows Server 2019/2022/2025、Rocky Linux 9/10
  • Runtime: NET10/ASP.NET Core

AI 解決方案對照

產品 流程自動化 營運儀表板 複雜對答 Word 來源預覽 品質評估儀表板 第三方整合 關鍵字檢索 定位 知識庫問答 內容摘要 洽詢
PureChatbot ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 企業級平台 ✓ ✓ 洽詢
ChatBot — — ✓ ✓ ✓ — ○ 對話式 RAG ✓ ✓ 洽詢
ChatDoc — — ○ ✓ ✓ — ✓ 輕量檢索 ✓ ○ 洽詢

PureChatbot

流程自動化
✓
營運儀表板
✓
複雜對答
✓
Word 來源預覽
✓
品質評估儀表板
✓
第三方整合
✓
關鍵字檢索
✓
定位
企業級平台
知識庫問答
✓
內容摘要
✓
洽詢

ChatBot

流程自動化
—
營運儀表板
—
複雜對答
✓
Word 來源預覽
✓
品質評估儀表板
✓
第三方整合
—
關鍵字檢索
○
定位
對話式 RAG
知識庫問答
✓
內容摘要
✓
洽詢

ChatDoc

流程自動化
—
營運儀表板
—
複雜對答
○
Word 來源預覽
✓
品質評估儀表板
✓
第三方整合
—
關鍵字檢索
✓
定位
輕量檢索
知識庫問答
✓
內容摘要
○
洽詢

費用

一次性費用 + 每年 Azure 雲端費用(包含 AI 模型費用)

首年

一次性建置/授權費用,加上當年度雲端營運費用。

  • 一次性費用
  • 每年 Azure 雲端費用(含 AI 模型)

首年需同時計入建置授權與 Azure/AI 雲端營運成本。

次年起

僅需每年雲端營運費用與保固維護費用。

  • 每年 Azure 雲端費用(含 AI 模型)
  • 每年保固費用

次年起以 Azure/AI 雲端費用與保固維護為主。

實際金額依需求與規模報價,歡迎與我們聯繫。

取得報價

常見問題

否。AI 回應會附上引用來源供參考,可點回原始文件查證,但正確性仍須由使用者自行評估。

否。KJPro 使用的模型不會外流資料,也不會拿去給其他人訓練;上傳的資料皆由客戶自行掌控。可參考 Azure 資料隱私說明。

是,如有需要可提供 SBOM 軟體物料清單。

是,功能皆可依需求客製化。

PureChatbot 為完整企業平台,含 Agent、營運儀表板、Golden Set 與第三方整合,適合需要流程自動化與資安控管者。ChatBot 為對話式 RAG 分線,強調多輪問答、摘要,以及 DOCX 引用預覽與 RAG 評估儀表板,適合教育訓練與 SOP。ChatDoc 為輕量檢索分線,強調關鍵字/術語快速命中,同樣提供 DOCX 預覽與評估儀表板;若主要需求是「快速找到文件段落」而非長對話,可優先評估 ChatDoc。

點選回答中的引用來源時,可在介面內直接預覽 Word(DOCX)對應段落,無需下載。評估儀表板則彙整命中率、覆蓋率等指標,協助管理者檢視知識庫品質並安排補強;PureChatbot 另含 Golden Set 品質閘門與完整營運儀表板。

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